围坐板凳听民意 共解难题暖民心

纺织城街道三棉社区党委聚焦基层治理中群众反映强烈的问题，实施党建赋能增效行动，以“板凳会”的形式深入小区，倾听民意，有效构建“党组织＋物业＋居民代表”三方常态化共治平台，进一步提升了基层治理质效。

2025年6月20日，“小板凳”活动再度走进三棉社区南院小区。社区两委成员、街办包抓领导、包抓科室负责人、辖区民警、物业代表、党员代表与居民围坐在一起，围绕居民代表反映的问题展开“面对面”沟通，会后通过现场实地走访，全方位跟踪督办，切实将群众的“心上事”当成“上心事”，把居民的建议落到实处。

板凳会开始，社区书记对上次会议居民提出的意见和建议进行反馈。接着，居民代表就小区环境、公共设施、卫生等问题发表看法，社区书记对代表们提出来的问题进行汇总解答，现场安排物业工作人员详细记录梳理，并承诺会后迅速落实整改。听着几方发自肺腑的心声，大家纷纷表示理解和认同。

街办包抓领导为大家详细讲解和宣传《关于禁止非法猎捕、交易、饲养野生鸟类的通告》，片区民警也用自己身边的真实案例为大家普及野生动物的相关知识，提升居民生态保护意识。

会后，社区书记同居民代表前往现场实地查看情况，并通知相关物业部门对问题进行汇总整改。

“板凳会不光要突出问题导向，更重要的是解决大家急难愁盼和关心的问题，搭建党群关系连心桥”，街办包抓领导强调，社区要将群众反映突出问题的办理情况进行公开，接受广大群众监督，并采取实地督办、定期回访等措施，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

“我们会进一步加强常态化跟踪回访，对执行不到位的问题立行立改，也希望广大群众监督和反馈”社区书记表示，将把收集的问题列成清单，按照难易程度和轻重缓急排序跟进落实。

三棉社区党委通过搭建“板凳会”这一沟通交流平台，现场了解真实情况，寻找解决办法、化解矛盾误会、增进彼此了解，从集思广益提问题到现场处理、会后监督的完整闭环，让基层领导干部有更多时间深入小区、走近居民倾听诉求，也让群众有机会参与基层治理、拥有更多话语权。在轻松氛围中，推动居民急难愁盼问题从“纸上答复”变为“落地实效”，以实实在在的举措为群众排忧解难。