为进一步畅通沟通渠道,倾听居民心声,凝聚社区治理合力,2025年6月20日上午,纺织城街道电建社区联合钱宝物业公司、小区物管会,在军干所小区召开“红纽带面对面”居民议事会,搭建社区、物业与居民之间沟通的桥梁,集中讨论军干所小区居民关心的焦点问题。纺织城街道包抓领导及包抓科室负责人、社区工作人员、钱宝物业、物管会及小区党员、居民代表等参会。
首先,由社区党委书记对前期面对面座谈会梳理出来的问题整改情况进行汇报,并说明此次会议的主要议题。
随后,居民代表们踊跃发言,现场气氛轻松热烈,居民们纷纷打开话匣子,围绕小区建设、物业服务、环境改善等话题畅所欲言。尤其对新入驻的钱宝物业公司和新成立的小区物管会,居民们给予了高度评价和认可。
现场一位老人动情地分享道:“现在小区环境真是大变样了!打扫得特别干净、卫生,看着就舒心。工作人员对我们老年人特别关心,见面总是热情打招呼,嘘寒问暖,感觉非常亲切,像自家孩子一样。” 老人的话引起了在场不少居民的共鸣。大家纷纷表示现在小区的环境有了较为明显的提升,举办丰富多彩的活动增进了邻里感情,贴心和人性化的服务让居民心里感觉很温暖,也希望物业公司能一直保持下去。
面对居民的肯定和期许,物业和物管会工作人员深受感动,郑重承诺:“请大家放心,我们就是为大家服务的。在咱们小区里,大家都是‘一家人’!我们一定会用心用情,把工作越做越好,不辜负大家的信任。” 这番充满温度的表态赢得了居民们热烈的掌声。
物业表示下一步计划探索开展“三色卡”服务机制,根据居民的不同需求分类管理,有针对性的为居民提供个性化服务。物管会代表也诚恳地表示,物管会成员也是小区的一分子,将积极履行职责,认真听取居民意见,努力协调各方资源,不断提升服务水平,目标是让小区环境更美、邻里关系更和谐、生活更便利舒心。
最后,街道包抓领导王主任对本次会议进行了总结。王主任首先肯定物业和物管会的辛勤付出和已经取得的成绩,同时她强调,群众的事再小也是大事,社区与物业、物管会要加强联动,建立常态化沟通机制,确保居民诉求能够及时得到回应。
同时,宣传了野生动植物保护和西安市《关于禁止非法捕猎、交易、饲养野生鸟类的通告》相关政策要求,提升居民环保意识。
通过面对面交流,既增进了干群互信,又凝聚了共建共识。社区将以此为契机,持续完善协商议事机制,推动“小事不出楼栋,大事不出社区”的治理模式落地见效,让居民真正成为社区建设的参与者和受益者。



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