纺织城街道五环社区开展2025年5月群众面对面活动

为增进社区党群间的交流，切实提升社区服务效能，搭建居民与社区沟通的便捷桥梁，6月17日，纺织城街道五环社区两委成员、纺织城派出所、西灞投城市运营物业五室工作人员、社区党员代表、楼栋网格员、居民代表共聚一堂，共同开展五环社区“群众面对面”活动，通过零距离交流倾听民声、收集民意，让社区治理更贴近居民需求。

活动开始，物业工作人员对前期居民所反映的五环广场台阶修复、文明养犬宣传、文明祭祀等治理情况进行了汇报，并将文化广场增设照明灯、人防玻璃加固、充电桩治理等与相关部门沟通进展情况进行了说明。

“这种面对面的交流方式很实在，我们的问题能直接被听到，社区的回应也很及时，感觉心里更踏实了。”张阿姨率先发言。其他居民们也踊跃发言，积极反映小区环境卫生、物业服务、公共设施维护、社区文化建设等问题。

社区两委代表和物业负责人认真聆听了居民建议，并详细记录、逐一解答，能当场解答的问题立即给予回应，需协调解决的事项详细标注并明确责任人和时限，并承诺后续跟进。

除聚焦具体问题，纺织城派出所工作人员通过 “理论讲解 + 案例分析” 的形式为现场居民进行消防安全、反诈骗、文明养犬、保护野生动物及电动车安全出行宣传，强化群众的安全意识与文明素养，推动形成“人人知安全、人人守文明”的社会氛围。参会人员纷纷表示要把学到的知识传递给家人和朋友，共同筑牢反诈“防火墙”、消防“安全墙”、出行“安全墙”。

针对活动中居民反映的问题，会议结束后，社区、物业工作人员立即前往民主14号楼，现场查看废旧电缆悬挂情况，以“马上就办”的作风及时整改问题，提升群众满意度。

本次活动不仅深入了解了居民的真实需求，更增强了居民参与社区治理的积极性。下一步，五环社区将积极接受居民建议，及时落实问题整改，确保每条建议都有回音、有落实，持续推动“面对面”向“心贴心”升级，让社区治理更有温度。