纺织城街道铂悦社区开展2025年6月群众面对面座谈会

为加强与群众沟通交流、切实解决群众实际问题，纺织城街道铂悦社区始终坚持每月举办“群众面对面”座谈会，搭建起社区与居民之间的连心桥。2025年6月12日上午，纺织城街道铂悦社区如期召开本月“群众面对面”座谈会。本次会议由街道包抓领导、包抓科室负责人、社区两委成员、中海云锦及合能铂悦府物业负责人、居民代表参会。

一、回顾过往，汇报问题整改成效

会上，首先对上个月居民反映问题的完成情况进行了详细汇报。

中海小区：一直备受关注的老人翻垃圾桶现象得到了有效管控，社区与物业通过加强巡查、开展宣传引导，改善了小区环境卫生；草坪更换工作有序推进，让小区绿意盎然的景观得以重现；针对小孩骑车存在安全隐患的问题，也采取了相应措施，保障了居民在小区内的出行安全。

合能小区：电梯故障维修工作持续跟进，运行稳定性显著提升；东门行车秩序得到优化，交通更加顺畅；路面低洼问题也在逐步解决，居民出行不再受积水困扰。

二、聚焦当下，共商问题解决方案

本次会议中，居民代表积极发言，提出了一系列新问题，社区和物业现场一一回应，给出解决方案。

中海云锦小区：（1）地面下陷隐患：居民提到8号楼2单元西侧公共区域地面出现下陷情况，物业表示将尽快组织专业人员进行勘查与修复，全力保障居民安全（2）绿植装饰破损：居民提到绿植附近装饰用的石子脱落，物业表示已与施工单位协商好修补计划，预计将对300平米区域进行修复，恢复小区美观（3）绿化树木更换：对于未及时更换枯死树木的问题，物业解释4、5月已更换16棵树，因当前季节树木存活率较低，计划9、10月统一更换全部死亡树木。（4）交通拥堵难题：居民提到东门出口至幼儿园门口早晚高峰堵车问题，物业承诺在早晚高峰增派保安进行交通引导，缓解拥堵，并计划联合长颈鹿幼儿园宣传电动车规范停放倡议书，倡议家长快停快走、快接快送（5）电动车摆放乱象：居民提到东门电动车摆放杂乱，物业表示正在规划充电桩，计划扩建北门充电桩区域，引导居民把电动车往北门停放，来改善这一状况。

合能小区：（1）地面设施损坏：居民提到14号楼入户大厅3块地板砖破裂，物业表示已向上级汇报，将采用水泥进行抹平修复；居民提到公共区域路面破损问题，物业表示已向上级反映，后续将用混凝土填充修复（2）电动车管理优化：居民提到东门门口电动车乱摆放影响出入，物业计划将充电桩移出地下车库，并已在1、2号楼商铺北侧规划空间，目前正在办理相关手续（3）文明养犬倡导：居民提到小区存在养狗不拴绳、宠物粪便不及时清理等不文明现象，社区表示将加强文明养犬宣传，物业也会及时清理宠物粪便，共同营造文明养犬氛围（4）房产证办理进展：备受居民关注的房产证问题有了新动态，大证已办好，一标段正在公示，让居民们吃下了“定心丸”。

会议最后，魏主任强调中海小区物业要对居民提出的问题，会后按照整改计划一一进行解决。对于合能小区，区政府已于2024年成立专班解决项目遗留问题。目前水、电问题已解决，下一步重心工作解决房产证问题，现区上已多次约谈合能地产，确保房产证办理工作高效推进。

本次会议搭建起社区与居民的双向沟通桥梁，既畅通了民意表达渠道，也让社区工作更贴近群众需求。下一步，社区将以此次座谈会为契机，进一步完善常态化沟通机制，推动民生问题早发现、早介入、早解决。