纺织城街道电建社区召开“说事议事解民忧 凝心聚力创和谐”面对面座谈会

为切实解决居民关心的实际问题，共同推进社区治理水平提升，营造更加和谐宜居的社区环境，2025年5月21日上午，纺织城街道电建社区以“说事议事解民忧 凝心聚力创和谐”为主题召开“红纽带”面对面议事会，搭建社区、物业与居民之间沟通的桥梁，集中讨论电建1号院小区居民关心的焦点问题。纺织城街道包抓领导及包抓科室干部、社区工作人员、致诺物业及小区党员、居民代表等参会。

首先，由社区党委书记对前期召开面对面座谈会梳理出来的问题整改情况进行汇报。

随后，居民代表们踊跃发言，针对小区存在的问题提出了一些具体的意见和建议，为提升社区治理水平出谋划策。比如：电动车有乱停乱放现象，个别充电桩没有安装遮雨棚；卫生打扫不及时，楼道杂物堆积以及低楼层空调架子向外凸出未采取防护措施，均存在安全隐患；小东门路灯损坏未及时维修；绿化区域有部分裸露未及时补种绿植等问题，为提升社区治理水平提供了宝贵建议。

物业公司负责人认真倾听居民反映的各项问题，展现出高度的责任意识和服务态度。针对小区设施维护、楼道卫生等具体诉求，物业人员逐一进行详细解答，并当场提出整改方案。对于不能立即答复的问题，详细做好了记录，承诺会后认真调研，再行答复,力争给业主们一个满意结果。

最后，街道包抓领导王主任对本次会议进行了总结。王主任首先肯定物业的辛勤付出和已经取得的成绩，同时她强调，群众的事再小也是大事，针对居民反映的问题，社区要主动跟进、督促物业整改落实到位。这需要社区与物业建立常态化沟通机制，确保居民诉求能够及时得到回应。物业公司要转变服务理念，变被动为主动。一方面要加强内部管理，完善巡查制度，做到早发现、早处理；另一方面要畅通居民反馈渠道，对居民提出的问题建立台账，做到事事有回应、件件有落实。特别是对公共设施维护、环境卫生等居民关注度高的问题，更要主动作为、及时解决。

此次座谈会通过"零距离"对话，畅通了民意表达渠道，充分展现了社区治理中的"主人翁"精神。通过面对面交流，既增进了干群互信，又凝聚了共建共识。社区将以此为契机，持续完善协商议事机制，推动“小事不出楼栋，大事不出社区”的治理模式落地见效，让居民真正成为社区建设的参与者和受益者。相信在各方共同努力下，定能打造出环境优美、邻里和睦的幸福家园。