“社区＋物业”携手共建 提升居民幸福指数

为更好地倾听居民心声，念“民之所忧”行“民之所盼”。建立和谐、融洽的社区、物业、居民关系，5月21日上午，纺织城街道向民社区组织辖区各物业负责人、居民代表召开社区物业服务品质提升座谈会,街道包抓领导及包抓科室负责人参加了本次座谈会。

座谈会上，居民代表们围绕生活居住需求对物业服务工作展开热烈讨论，电信小区居民反映，商户垃圾在院内随意堆放，存在火灾隐患; 教工院小区居民废旧纸箱长期在公共区域堆放，影响居民正常出行；各小区均反映，存在不文明养犬行为；物业负责人对居民提出的问题进行了答复，感谢代表们提出的建议和意见,这些都是提升服务品质的最好指南。同时做好详细记录，以便后期整改提升，总结了物业服务中的不足，表示将进一步改进和提升服务能力。

社区负责人表示对居民提出的问题已经进行了登记，后续会派社区工作人员对居民反映的急难问题进行及时跟进处理。关于垃圾堆放问题，后期将与辖区民警共同巡逻，对不文明现象进行劝导。同时，社区也会督促物业提升综合服务能力，使小区的硬件设施和服务水平共同提升。

物业与社区携手共建，才能更好服务百姓。本次服务提升座谈会进一步拉近了居民与物业企业、居委会之间的距离，增强了居委会和物业企业之间的整体联动性，促进社区治理与物业服务的持续融合，不断满足居民们的新要求和新期望，以高质量服务进一步推进和谐人居环境建设。