面对面互动 事与事共商

2025年5月16日上午，纺织城街道铂悦社区召开本月“面对面互动，事与事共商”群众面对面座谈会，街道包抓领导、包抓科室负责人、社区两委成员、中海云锦及合能铂悦府物业负责人、居民代表参会。

会议现场，中海云锦小区与合能铂悦府小区的居民代表积极发言，将日常生活中遇到的各类问题一一反馈。

中海云锦小区居民反映的问题涉及多个方面：地下车库自流平地坪漆出现脱皮，需要及时修补；部分小孩骑车速度过快，存在安全隐患；东门口电动车乱停乱放现象严重，阻碍出行；希望增设废品回收箱，避免老人翻找垃圾桶影响环境；中央会客厅部分铁皮生锈，需要及时修补；小区草坪存在草稀疏区域，个别花箱花卉枯萎，影响美观。

合能小区居民也提出了诸多诉求：2号楼电梯出现下坠情况，3号楼两部电梯经常交叉停运，给居民出行带来极大不便；东门口同样存在电动车乱停乱放问题；东门口小路每逢下雨就积水严重，出行艰难；小区路面地砖破损，存在安全风险；房产证办理进度迟缓；纺织公园与小区斑马线处车辆行驶速度过快，威胁行人安全。

针对居民们提出的问题，物业相关负责人逐一进行了回应。中海云锦物业表示园区里及地库需要修补的地方，报维保后会及时处理；对于小孩骑车速度过快的问题，将加强安全宣传教育；东门口电动车乱停放问题，后期会加大管理力度；同时告知居民，园区草坪已完成更换，移动花箱也基本更换完毕。

合能小区问题处理方案也十分明确，电梯问题会立即安排专业人员检修；关于电动车问题，物业将与两家充电桩运营公司谈判，把充电桩移至地面，并在北门口或售楼部前面空地规划停车区域；物业已向公司申请辅材，用于修补小区和东门口破损路面；小区共计16栋楼的规划证问题已解决，预计下周开始1、2号楼可办理房产证；针对纺织公园与小区之间斑马线处车速过快的问题，社区会及时向交警队反馈。

此次会议，让居民的诉求得到了充分表达，也让问题有了明确的解决方案和处理方向。铂悦社区将持续跟进这些问题的解决进度，督促物业落实各项措施，确保居民生活中的“烦心事”能够得到妥善处理。未来，社区还将定期开展此类面对面交流活动，不断提升社区治理水平，与居民携手共建温馨、舒适、安全的美好家园