灞桥街道召开物业领域群众身边不正之风及腐败问题专项整治工作部署会

4月27日上午，灞桥街道组织召开物业领域群众身边不正之风及腐败问题专项整治工作安排部署会。灞桥街办有关领导出席会议并讲话，灞桥派出所、广运谭派出所，各相关科室、社区、物业负责人，辖区物业企业主要负责人等共70余人参会。

会议组织学习了《灞桥街道2025年物业领域群众身边不正之风及腐败问题专项整治工作方案》《关于进一步健全完善物业管理职责体系优化住宅小区服务的工作方案》。聚焦四类群众投诉的高频问题进行了安排部署，并进一步完善了物业类投诉处置流程。

会议强调：一是提高政治站位。要深刻认识此项整治工作的重要性和紧迫性，要作为一项政治任务来抓，坚决清除物业领域中的不正之风和腐败问题，让群众感受到实实在在的整治成效。二是聚焦突出问题。坚持问题导向，紧盯群众反映集中、矛盾突出的重点问题。通过开展“大走访、大排查”活动，全面梳理投诉问题，建立问题台账，确保底数明、问题清。三是畅通监督渠道。设立投诉“二维码”，实现业主投诉“马上办”，对业主投诉的问题，做到“件件有登记、事事有回音”。四是强化协同联动。城建、市场监管、公安、城管、消防、纪检监察等部门要建立联动机制，明确职责分工，形成齐抓共管合力。五是建立长效机制。建立街道、社区、物业网格互通制度、信访投诉提醒制度、不定期联席会议制度等长效机制，要严格落实“接诉即办”要求，持续跟进处置进度，定期公布处置情况。