近日,延河社区青睦志愿服务队在例行走访中,成功帮一位老人追回被骗资金,并积极开展防诈宣传,用实际行动诠释“为老人服务”的初心。
走访见异常,高效行动保权益。服务队成员小穆走访独居老人李佑烈时,老人焦急称两张银行卡内6000多元“消失”。小穆查看老人手机发现,其因轻信“理财链接”开通支付宝免密支付,资金遭持续盗刷。小穆迅速安抚老人,协助操作手机提交退款申请,最终全额追回款项。
宣传进家门,“三不三问”强防线。为防类似事件重演,小穆向老人耐心讲解防诈要点,强调“三不三问”原则,即“不信陌生链接、不惶恐吓话术、不盲目操作;遇事问子女、问警察、问社区”。老人感激道:“多亏你们,我以后一定小心!”
服务显担当,传递社区大温暖。延河社区青睦志愿服务队长期聚焦老年群体需求,定期开展防诈宣传、上门帮扶等活动。此次事件中,队员展现出了敏锐的问题洞察力和高效的解决能力,凸显了志愿服务的专业与担当。社区负责人表示,后续将联合公安部门加大反诈宣传力度,全力守护居民“钱袋子”。



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