2025年4月17日下午,纺织城街道铂悦社区召开本月群众面对面座谈会,本次会议由街道包抓领导、包抓科室负责人、社区两委成员、中海云锦及合能铂悦府物业负责人、居民代表参会。
座谈会上,居民分别从地下设施、电梯故障、环境卫生、建筑施工、证件办理几方面提出建议和诉求,物业负责人对问题进行一一回应:(1)地下设施:有居民建议可以在中海小区地下车库设置垃圾桶,中海物业回复到由于根据垃圾分类投放条例,垃圾需要分类投放,规划设计地下车库时没有设置垃圾桶,目前暂不能设置安装。(2)电梯故障:有居民反映合能1号楼2单元电梯损坏一月未修,14号楼一部电梯停运,合能物业回复1号楼2单元电梯预计下周完成维修;14号楼电梯会后核实情况后及时处理。(3)环境卫生:有居民反映合能小区存在垃圾无人处理、环境脏乱差的现象,合能物业回复因保洁工资由第三方公司发放,有时工资已支付给第三方公司,但第三方未及时付给保洁人员,导致其罢工。今年与第三方的合同尚未签订,月底会根据实际情况确定是否续签。(4)建筑施工:有居民反映合能11号楼污水井漏水,合能物业谈到由于小区南边商铺未完工致使污水排放不通畅。目前政府已经约谈原总包单位,要求其不要对新单位进场施工进行阻拦,若谈判顺利,月底前可复工。(5)房产证办理:有居民反映合能铂悦府一标段房产证问题。相关负责人提到资规局需等其他几个项目汇总上报,目前地产已向资规局领导反映,争取优先处理该项目,加快办证进度。
本次座谈会,社区与居民的互动更加深入,关系更加融洽。在后续工作中,社区会继续精准对接居民需求、保持与居民的紧密互动,持续丰富社区服务内容,凝聚各方力量,共同营造和谐社区环境。



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