红旗街道残联开展残疾人辅助器具回访工作

 2025年3月25日，红旗街道残联协同区残联及第三方辅具公司，针对2024年领取辅助器具的残疾人开展了入户回访。

此次回访旨在掌握辅助器具使用状况、残疾人实际需求及满意度。 回访对象涵盖2024年领取轮椅、助行器等21户残疾人家庭，重点聚焦重度残疾人家庭。回访期间，工作人员详细询问辅助器具使用情况，排查质量问题，耐心讲解日常维护与保养知识，并广泛收集残疾人使用感受及改进建议，为优化辅具适配服务提供依据。 

 结果显示，超90%受访者对发放的辅助器具表示满意，部分残疾人反馈器具极大改善了日常生活。然而，回访也暴露出一些问题，个别残疾人因暂无需求致器具闲置。 针对这些问题，红旗街道残联将进一步优化工作流程，推动残疾人辅助器具服务向精细化、人性化方向发展，确保惠残助残政策切实落地，有效提升残疾人的获得感与幸福感。