2025年3月26日下午，纺织城街道缤纷社区“我与群众面对面”座谈会在社区会议室如期举行。本次会议由包抓科室负责人、中铁缤纷新城物业服务中心相关负责人、居民代表及党员代表参加，会议还特别邀请纺织城司法所工作人员和律师现场为居民关心的小区治理等问题答疑解惑。会议主题是针对前期提出的一系列问题给予了详尽的答复和律师对居民现场进行法律知识咨询和普及。
在会议的首项议程中，社区书记和物业负责人针对居民在前期座谈会上提出的一系列问题给予了详尽的答复。
在会议的第二项议程中，特别邀请律师对居民关心的噪音扰民、楼道堆放杂物、高空抛物、公共收益等问题进行答复和法律知识普及。
针对居民们提出的问题，律师都给予详细的答复，关于高空抛物、楼道堆放杂物问题，是一种危害极大的行为，严重威胁公共安全。物业具有安全保障责任，有提示义务，社区和物业可以进行广泛宣传，提高居民安全意识，高空抛物造成他人损害的，侵权人需承担医疗费、护理费等赔偿，若难以确定具体侵权人，整栋楼可能被追责（能自证清白者除外）；对于噪音扰民问题，首先进行调解，对于调解不成可以向环保、公安部门报案，保留证据进行起诉，不能以噪止噪；对于公共收益方面，物业公共收益是指物业管理区域内，利用共有部分、共用设施设备进行经营或出租等所获得的收入，如广告费、停车费、场地租赁费等。公共收益归全体业主所有用于共有部分、共用设施设备的维修、更新和改造（如电梯、消防设施、公共绿化等）。使用公共收益需经业主大会表决通过并公示使用方案及明细，一般要求“双过半” 原则。 会后，另有居民向律师法律咨询方面知识，寻求法律帮助。
接着，社区书记对居民的积极参与和其他部门的支持配合表示了感谢，针对此次座谈会收集到的意见和建议，社区将加强与相关部门的沟通协调，推动问题的解决和落实，努力为居民提供更好地服务。社区将持续提供平台供居民反映问题，并承诺对居民提出的问题进行及时反馈和实地考察，以探讨解决方案。
最后，包抓科室负责人强调，对于能及时解决问题，社区监督物业及时解决，不能及时解决的给出长期规划。本次会议邀请法律援助律师为大家分享讲解法律知识，提高了居民法律意识和普及法律知识。最后，清明节即将来临，提倡大家文明祭祀。
此次座谈会不仅搭建了物业与居民沟通的桥梁，更通过纺织城司法所律师的专题普法环节，为社区治理注入了法治动能。律师结合《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》，针对噪音扰民、高空抛物等高频问题，让法律条文转化为居民“听得懂、用得上”的生活指南。缤纷社区将持续开展此项工作，推动社区治理与物业服务双促双强双向提升，真正的让居民的满意度和幸福感在家门口升级。
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