便民服务社区行 贴心“换卡”零距离

为持续提升社区治理水平，更好地服务社区居民，3月18日、3月19日，洪庆街道航天四院社区联合秦农银行开展了“便民服务进社区，贴心换卡零距离”便民服务活动，为居民提供便捷换卡服务。

为提升活动实效，社区网格员提前通过居民微信群、面对面宣传等方式，向居民宣传银行卡升级更换政策，鼓励居民前来免费办理相关业务，确保每位居民都能知晓活动信息。

活动当日，社区网格员现场引导居民有序排队办理，协助居民检查所需携带的资料是否齐全和正确，对于忘带或资料不全的居民，耐心告知解决办法，细心维持现场秩序。活动现场秦农银行工作人员专业高效，快速为居民办理换卡业务，网格员积极为居民答疑解惑，针对居民关心的新卡使用、账户安全等问题，给予详细解答。

对于行动不便的居民，网格员和银行工作人员上门办理换卡业务。整个活动过程中，居民们积极配合，现场秩序井然，大家对社区联合银行提供的驻点便民服务赞不绝口。

此次活动，获得了社区居民的一致好评，不仅帮助居民顺利完成换卡，有效避免了银行排队的困扰，还增强了社区与居民之间的联系，让社区的服务形象更加深入人心。下一步，航天四院社区将致力于为居民办实事、办好事，把居民关心的政策、需要的服务送到“家门口”，切实增强居民的满意度和幸福感。