洪庆街道推动城市社区与新就业群体“双向奔赴

为深入贯彻社会工作的重要指示精神，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，推动新兴领域党建与社会治理制度融合，今年以来，洪庆街道悦湾社区依托社区阵地优势，通过抓载体、抓融合、抓服务，引领快递员、外卖员等新就业群体由“管理变量”成为“治理增量”，推动新就业群体“新新”向“融”，实现与社区党建的“双向奔赴”。

为切实解决快递员、外卖员等新就业群体“休息难、饮水难、充电难”等问题，帮助其真正融入“基层堡垒”，感受到党组织的温暖，悦湾社区在党群服务中心打造“暖蜂驿站·骑手港湾”，并将服务触角延伸到小区的每个角落，在富力白鹭湾南北区以及中粮小区建立“新就业群体服务站”，搭建起党组织与新就业群体的“连心桥”。

阵地建设凝“新”聚力。在“暖蜂驿站”设置专门的休息区与信息角，配备休息桌椅、充电插座、饮水机、微波炉、应急药箱，张贴社区服务地图、政策宣传手册、就业培训信息等。

服务升级以心暖“新”。提供免费WiFi、雨具借用等服务，增设“红色读书角”、“政策咨询台”，定期开展党建知识普及、交通安全培训、健康义诊等活动。骑手港湾设立以来，累计服务快递外卖人员60余人次，解决充电难、休息难等实际问题20多项。

新就业群体既是基层党组织的服务对象，也是基层治理的重要力量，悦湾社区引导新就业群体成为社区治理的“移动网格员”，通过“发现问题随手拍”机制引导其融入社区治理，实现从“服务对象”到“治理力量”的升级。

成立“新就业群体志愿服务队”。建立专属微信群，设置安全隐患、环境卫生、设施损坏、文明倡导、四大上报类别，快递或外卖员发现小区问题后，通过“拍照+定位”一键提交问题，现已通过“随手拍”上报井盖破损、消防通道堵塞等问题10余件。

建立积分台账和三级响应机制。发挥“随手拍”兼职网格员作用，试点积分兑换机制，每有效上报1次积10分，年底在社区统一兑换生活用品；建立“网格员—物业—职能部门”三级响应机制。确保提交问题24小时内受理、48小时办结反馈，形成问题处置闭环。

除此以外，悦湾社区将继续探索完善各类服务：在社区骑手港湾设立“心愿墙”，收集新就业群体需求及对社区治理的建议；建立“蜂巢服务日”机制，每季度为快递外卖人员提供免费理发、法律咨询等专属服务；在社区食堂设立“爱心加油站”，凭工作证可享受餐饮折扣优惠；制作《骑手眼中的社区治理》微纪录片，强化典型宣传，扩大示范效应。

下一步，洪庆街道将不断整合资源、凝聚社会各界的力量，深入了解新就业群体的实际需求，进一步汇集多元力量提供全方位、多层次的服务，让更多的新就业群体感受到城市的温度与关怀，并秉持以“服务换服务、真心换民心”的工作理念，推动新就业群体从“满天星”汇成“一把火”，为基层治理能力现代化注入更多“新”力量。