在红旗街道办便民服务中心 1 号窗口,每天都演绎着为群众排忧解难的暖心故事,这里承担着生育登记及独生子女证丢失损毁补办业务。
为给群众提供便捷服务,窗口工作人员积极优化流程。他们将详细办理指南置于显眼处,制作线上教程方便查阅。对材料不全的群众,一次性告知补充内容,并提供咨询联系方式。办证高峰期,工作人员主动加班,全力保障每位群众顺利办证。
当接待独生子女证遗失的群众时,工作人员耐心安抚情绪,详细讲解补办流程与所需材料,高效办理业务。近期,多名村民因证件遗失前来补办。工作人员接过材料,仔细核对每一项内容,详细记录细节。经严格审核无误后,在规定时间内迅速完成补办手续,将证件交到群众手中,及时解决群众燃眉之急。
小小的独生子女证,承载着政府对家庭的关怀与责任,红旗街道便民服务中心工作人员以热情、耐心与专业,让这份证件成为家庭幸福的有力见证,持续为辖区群众传递温暖 。



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