纺织城街道电建社区召开“居民议事面对面 社区治理齐参与”座谈会

为深化基层民主协商，推动“共建共治共享”社区治理理念落地，2025年2月20日上午，纺织城街道电建社区以“居民议事面对面”为载体，搭建居民与社区、物业的沟通平台，集中讨论社区治理中的难点问题，凝聚共识、共谋发展，社区两委成员、街道包抓领导、包抓科室负责人、居民代表、物业负责人、网格员、志愿者代表等参会。

社区书记柴晓庆对前期开展的面对面工作收集的居民诉求和小区治理问题整改落实情况进行了汇报，并强调：“居民是社区治理的主体，希望通过面对面交流，让‘急难愁盼’问题得到有效回应，推动社区服务提质增效。”

随后，居民代表们踊跃发言，提出了一些针对小区具体的意见和建议，为提升社区治理水平出谋划策。比如：四公司小区绿化区域没有种植绿植，垃圾台垃圾没有及时清运，建议增加公共晾晒区等；众华新区小区监控覆盖不全，楼道内有杂物、卫生差等问题；新联坊小区公共区域没有路灯，造纸网厂小区低楼层私拉飞线充电存在安全隐患等问题。

针对居民提出的问题，物业公司负责人认真听取居民意见，逐一耐心的为居民解答，并当场表示将积极采取措施，尽快解决业主反映的问题。对于不能立即答复的问题，物业详细做好了记录，承诺会后认真调研、再行答复,力争给业主们一个满意结果。同时，也坦诚地提出了当前面临的一些困难和挑战，将在街道和社区党组织的领导下，积极探索创新服务模式，不断提高服务质量和效率，确保居民需求得到及时响应和满足。

最后，街道包抓领导强调，群众无小事，居民反馈的问题社区要跟进督促物业整改落实，社区与物业要加强沟通，及时回应居民的诉求，希望物业加强内部管理，制定巡查机制，及时发现问题，主动作为，对业主提出的问题事事有回应、件件有着落，更好地满足居民多元的服务需求，用更加贴心的服务，赢得业主支持。

此次座谈会通过“零距离”对话，畅通了民意表达渠道，展现了居民“主人翁”意识。接下来，社区将持续搭建协商平台，推动“小事不出楼栋，大事不出社区”，携手共建和谐美好家园。