近日,云锦社区积极回应老年人诉求,针对秦农银行网点排队时间长、换卡流程多等问题,迅速行动,联合秦农银行将社区会议室改造成临时营业厅,为居民提供一站式服务。
此次便民换卡服务自本周四上午开始,居民携带身份证和原银行卡即可现场完成换卡手续,大大缩短了距离并简化了流程。社区安排工作人员现场指导,设置临时排号,确保活动有序进行。居民们对热情周到的服务赞不绝口,脸上洋溢着满意的笑容。
李大爷感慨道:“社区把银行营业厅搬到家门口,真是太方便了!”社区书记张楠楠表示,此次尝试倾听居民需求、解决实际困难,未来将继续探索更多便民服务形式,让“零距离”服务成为云锦社区的特色。此次活动不仅解决了居民的实际困难,也彰显了社区的温暖与关怀,进一步增强了居民的归属感和幸福感。



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