纺织城街道纺星社区居民与物业面对面暖心座谈会

为进一步加强基层治理，提升物业的整体服务质量和水平，搭建居民与物业沟通的连心桥，打造温馨和谐的社区环境，2025年1月14日，纺织城街道纺星社区召开2025年度第一次“齐心协力解难题，共筑温暖家园”居民与物业面对面暖心座谈会。会议邀请了纺建物业负责人、纺建一区15号楼和法院2号楼居民代表，纺织城街道包抓领导王兆、王金洲参会。

首先，纺星社区党委书记李颖汇报了去年12月面对面座谈会上提出问题的整改落实情况，除一区15号楼前的电梯基坑填埋问题需继续跟进外，其余问题全部整改到位。

一区15号楼居民代表提出的问题有：电梯基坑始终未进行回填，若下雨灌水影响地基，存在极大安全隐患；15、16号楼中间花坛杂草很多，公共绿化环境较差；增设小区座椅。

法院二号楼的居民代表提出：院内井盖下陷与路面不平齐，存在安全隐患，老人走路容易绊倒，车行驶路过产生噪音；院内、楼道间的卫生较差，清扫不及时；院内停车位不足，且有外来车辆在院子里停放，导致业主停车难；楼道内灭火器未上墙，占用通道且存在安全隐患。

根据居民代表提出的问题，纺建物业负责人现场提出整改措施：关于一区15号楼电梯基坑未回填的问题，物业已在积极催促施工方尽快回填；针对井盖下陷问题，物业表示会现场进行勘察并及时解决；关于小区环境卫生问题，物业表示将加强对保洁员的管理，要求按时清扫，同时加大巡查力度，随时发现随时清理，尽量保证环境卫生的整洁；针对车位有限、乱停乱放现象，物业承诺会加强管理，合理规划停车位，规范停车秩序，为群众出行创造便利。

最后，街办包抓领导强调，街道非常重视居民与物业面对面座谈会的开展，对居民的诉求会积极监督物业进行整改，社区也要发挥好桥梁纽带作用，促进居民与物业之间的沟通联系。

本次座谈会的召开，增进了社区、物业与居民之间的联系，也让社区和物业及时了解群众诉求，从而齐心协力解决问题。新的一年里，纺星社区也将持续关注居民所需，积极解决居民难题，努力化解居民与物业间的矛盾，携手共筑温暖和谐的家园。