灞桥街道朝阳社区开展2024年度物业满意度调查工作

为进一步提升便民利民服务能力，倾听社区居民的内心诉求和良策建议，凝心聚力服务好社区居民，近日，灞桥街道朝阳社区社区物业联席会启动2024年度住户见面会并开展物业满意度调查，社区住户代表40余人参加。

会前，信和物业朝阳分公司协助住户签到并发放物业满意度调查表。见面会开始，朝阳社区党委书记致词，为加强共驻共建，推动“红色物业”创建，决定开展信和物业朝阳分公司2024年度住户见面会和物业满意度调查，希望各位住户秉持客观态度对物业服务进行评价建议。

随后，信合物业朝阳分公司负责人（原朝阳厂退休职工）分享了自己临时紧急接受物业负责人职责后的心路历程，为民服务离不开物业，任职以来压力很大，将继续全力以赴为住户服务。紧接着，信和物业朝阳分公司安全部长结合视频汇报2024年度物业工作，解答住户关心的物业收费支出、空置房屋收费、物业服务标准三个核心问题。

见面会最后，住户填写物业满意度调查表并对物业服务提出体验建议，由物业整理分析住户对物业服务的意见建议，就住户提出的门禁办理手续复杂、节假日收取停车费、物业缴费单打印等问题，后续联席会将积极妥善解决。