灞桥街道建材社区，探索创新“短视频+便民服务”模式

为深入推进社区便民服务工作，拓宽为人民服务渠道，充分发挥窗口力量在工作中的积极作用，近日，灞桥街道建材社区立足居民实际需求，探索创新“短视频+便民服务”模式。

社区工作者变身“主播”，把惠民政策及业务办理流程用视频的形式直观生动、通俗易懂地展现出来，结合清晰美观的文字、制作成便民“彩虹条”，用最“潮”的传播方式，讲好社区工作。

“码”上扫一扫，办事不多跑。工作人员将录制好的视频经过剪辑制作，转换成二维码，印制在“彩虹条”上，居民通过扫描二维码即可查看医疗保险、养老保险、最低生活保障、保障性住房、残疾证办理及高龄补贴六类业务惠民政策内容和办理流程，配合文字说明，清晰明了，犹如群众办事的“指南针”，极大地方便了办事居民。