纺织城街道电建社区召开“居民物业心对话 社区联结巧化解”面对面座谈会

为进一步加强基层社会治理水平，提升为民服务的整体服务质量和水平，更好地服务辖区居民，增强社区、物业与居民之间的联动，营造幸福和谐的社区环境，12月11日，纺织城街道电建社区召开居民物业“心”对话，社区联结“巧”化解面对面座谈会，街道包抓领导、包抓科室负责人及致诺物业代表、华佰利供热代表、党员代表、业主代表共同参与。

会上，电建社区党委书记对11月开展的面对面座谈会工作上收集的居民诉求和小区治理问题整改落实情况进行了汇报。

随后，居民代表们踊跃发言，提出了一些具体意见和建议，为提升社区治理水平出谋划策。比如：四公司小区没有显著的门牌和楼栋的标识标牌问题，8、11号楼路灯夜间光线太暗，存在安全隐患，小区小东门锁门时间早学生晚上放学回家不方便等问题；众华新区小区6号楼电梯故障频繁，小区楼内有野广告，广场上的卫生差等问题；器材厂小区6号楼拐弯处视野盲区大，外来车辆乱停乱放，小区绿化未及时养护等问题。

针对居民提出的问题，物业公司负责人认真听取居民意见，逐一耐心解答，并当场表示将积极采取措施，尽快解决业主反映的问题。对于不能立即答复的问题，物业详细做好了记录，承诺会后认真调研、再行答复,力争给业主们一个满意结果。同时，也坦诚地提出了当前面临的一些困难和挑战，将积极探索创新服务模式，不断提高服务质量和效率，确保居民需求得到及时响应和满足。

最后，会议强调，群众无小事，居民反馈的问题社区要跟进督促物业整改落实，社区与物业要加强沟通，及时回应居民的诉求，物业要加强内部管理，积极发现问题，主动解决，对业主提出的问题事事有回音、件件有着落，更好地满足居民多维度、高品质的服务需求，用更加贴心的服务，赢得业主支持。

接下来，电建社区将着力推进党建与“红色物业”深度融合，与物业服务单位形成合力，群策群力，解决服务中存在的问题，并建立长效管理机制，通过提供有温度、有速度、有力度的服务，夯实物业、社区、居民之间的连心桥，构建共建共治共享的基层治理新格局。