​陕西省医疗保障局前往席王街道电厂社区督导调研医保经办服务工作

为进一步提高医保经办服务便捷度，畅通服务群众“最后一公里”，近日，陕西省医疗保障经办服务中心主任张晓茹、陕西省医疗保障经办服务中心四级调研员刘宏等莅临电厂社区督导调研医保经办服务开展情况，西安市灞桥区医疗保障局局长刘虹、西安市灞桥区席王街道副主任杨慧慧等陪同调研活动。

调研组在社区工作人员的讲解指引下参观了席王街道电厂社区医疗保障室及服务窗口建设情况，详细了解了社区辖区内常住人口数、医保系统运行、日常医保经办事项及办件量等方面情况，并观看了社区制作的医保宣传短片。调研组对席王街道电厂社区医疗保障经办工作取得的成效给予了充分肯定，并强调社区要充分认识到基层医保经办服务的重要性，要让“小窗口”服务好“大民生”。

下一步，席王街道电厂社区将以此次调研为契机，进一步优化医保便民服务措施，聚焦辖区老年人群体数量众多这一特殊情况，做好上门帮办、代办等服务事项，让居民“少跑路、不跑路”，切实提升群众的满意度和幸福感。