近日,随着气温骤降,云锦社区和联盟社区的部分居民家中产生了供暖难题。面对这一突发情况,网格员们迅速响应,以实际行动为居民排忧解难。
在云锦社区,网格员在巡查中接到居民反映家中暖气不热的问题。他立即跟随居民前往家中,经仔细观察发现是暖气管道积气所致。网格员迅速联系物业维修人员,并亲自协助排气操作,成功恢复了暖气热度,赢得了居民的满意和赞誉。
与此同时,联盟社区网格员也遇到了类似情况。她接到居民反映后,立即与物业公司联系,并带领维修团队前往居民家中。经检查发现供暖设施老化,需要更换新设备。网格员与物业公司协商制定了维修方案,并全程陪伴居民,耐心解答疑问,帮助他们做好临时保暖措施。当新设备成功运行后,居民们纷纷向网格员表达感谢。
网格员们的暖心行动不仅赢得了居民的认可,也彰显了“以人为本、服务为民”的理念。



陕公网安备 61011102000072号

