个性化服务，畅享缤纷活动

为提升社区服务水平，提高社区服务质效，席王街道御锦二路社区推出“延时服务”举措，在正常办公时间提供办事服务的基础上，将每周末定为延时服务时间，打造有温度、更便民的社区办公服务模式，打通为人民服务“最后一公里”。社区内活动场所的开放时间有效延伸至周末和节假日，实现社区服务与群众活动的“无缝对接”，确保社区的活动阵地与夜校课堂全天候开放。

畅通线上服务渠道。针对群众在非工作时间遇到的特殊、急需办理事项，畅通线上办理和应急服务机制，主动公开社区电话、线上业务咨询群、“御锦城便民站”小程序等线上服务渠道，最大限度方便群众办事。

实施“小小楼栋长➕网格员➕志愿者”机制，打造“志愿前哨”品牌，“二路帮帮团”志愿服务队伍分支针对老年人、残疾人等特殊群体，主动上门提供办理服务，建立帮办代办机制，更好满足特殊群体办事需求。

下一步，席王街道御锦二路社区将继续升级社区服务阵地功能，不断探索更多元高效的服务模式，周末“不打烊”，服务“不停歇”，以党建引领民生服务，画好党群“同心圆”，让幸福在家门口“升级”，以暖心服务回应群众需求。