纺织城街道纺医社区开展“聚焦问题 共议治理”居民面对面座谈活动

为更直接、近距离倾听居民心声，解决居民身边“烦心事、揪心事”，进一步提升为民服务水平和基层治理能力，2024年 11月15日上午，纺织城街道纺医社区召开“聚焦问题 共议治理”居民面对面座谈会。街道包片领导、包片科室、各小区物业负责人、社区民警、居民代表及社区两委干部等参会。

座谈会上，各小区物业负责人根据小区实际情况对老旧小区外立面无保温层、水网管道老化 导致楼体漏水、围墙倾斜安全隐患处置、小区出口道路与市政道路衔接处破损、热力公司服务缺位、小区红线外围墙裂缝隐患等进行意见反馈。

居民代表主要对涉及水电气暖信息公示、充电桩增设、电动车违停违放等提出了意见及建议；同时还对辖区内人行道路机动车违规停放、单行路夜间违规逆行等现象进行了反馈。社区民警对片区警务工作重点进行了介绍，居民如发现安全隐患、家庭邻里矛盾纠纷等，均可联系警务人员，同时物业在治理小区过程如有困难，也可联系警务人员协助处理。社区书记对社区近期工作重点消防安全及维稳综治进行了再次强调，希望物业及居民代表予以协助配合。

街道包片领导、包片科室、社区两委干部全程认真聆听，仔细记录每一个意见及建议，对可以立行立改的问题现场答复解决，对一些“疑难杂症”承诺会后将进行研究，制定出切实可行的解决方案并及时向居民反馈，限时进行整改。街道包片领导吴主任对社区、物业及居民代表提出要求：社区工作人员要更加融入居民当中，及时发现居民内在需求；物业公司要履行好职责，在环境卫生，消防安全等方面提升服务标准，对居民的诉求要积极回应；居民代表要积极反应大众心声，理解并支持物业、社区的工作，大家一起齐心协力解决问题。会后，街道包片领导、包片科室、社区书记立即到现场查看会上物业及居民反映的相关问题，积极协商解决方案。

纺医社区将继续秉承为民服务工作准则，以解决居民实际问题为导向，努力将居民的需求和期望转化为具体的行动和措施，共商共建共治安全祥和宜居社区。