纺织城街道枣园刘社区开展群众面对面活动

为更好地服务群众，进一步了解群众心声，掌握群众所需所求，11月13日上午，枣园刘社区召开“办实事 解难题 惠民生”群众面对面活动。包抓领导、包抓科室负责人、枣园刘社区党总支部、辖区各小区物业负责人及居民代表共计30人参加了此次会议。

座谈会上，居民代表主要围绕小区供暖、停车位不足、绿化问题、公共设施维护问题等发表了各自的意见和建议，物业、社区工作人员全程仔细记录，物业代表对群众反映的每一件问题都进行了详细解答，针对其中的关键点也进行了技术层面的解答。

居民代表纷纷表示，非常感谢社区为群众和物业搭建了交流平台，之前总是对物业的做法不理解，有怨言，通过此次面对面交流，找准了问题存在的症结，对物业工作人员的不易也多了一份理解。

对于群众反映的小区绿化、公共设施维护等可以立行立改的问题，各个物业代表纷纷表示，会后将对群众反映问题立即整改。针对林河世家、林河爱度小区供暖问题，将会专门反映至街道有关负责专班，持续跟进问题解决。

下一步，社区工作人员将详细整理各方代表的意见建议，持续督促物业落实，并定期举办群众面对面活动，收集群众意见、督促问题解决。在今后的工作中，社区将继续秉承“为民办好事，办实事”的原则，持续转变工作作风，提升能力、优化服务，坚持做好居民的“服务者”，真正做到“群众的呼声是第一信号，群众的利益是第一原则，群众的满意是第一标准”，持续提升居民幸福感和满意度。