近日,红旗街道的网格员们积极投身一线,携手街道社事办、平安办,共同开展了一场别开生面的居民医保政策宣传活动。此次活动于10月29日正式启动,旨在深化居民对医保政策的认知,激发参保热情,并广泛收集居民对街道工作的宝贵意见,以期持续提升服务质量。
活动当天,网格员们身着整齐划一的制服,面带微笑,活跃在社区的每一个角落。他们耐心细致地向居民讲解2025年度居民基本医疗保险的缴费政策,特别强调了参保缴费期的重要性,提醒居民务必在12月底前完成缴费,以免错失保障机会。针对部分不擅长使用智能手机的居民,网格员们更是主动上前,提供一对一的代缴服务,确保医保政策的普及无死角、全覆盖。
在宣传医保政策的同时,网格员们还精心准备了缴费标准、缴费方式等具体操作流程的详细讲解。通过现场演示、发放宣传手册等多种方式,让居民们对医保政策有了更加直观、深入的了解。居民们纷纷表示,网格员们的贴心服务和耐心解答让他们感受到了街道的温暖与关怀,对医保政策的认识也更加清晰。
此外,网格员们还借此契机,深入开展了满意度调查工作。他们与居民面对面交流,耐心倾听居民的声音,认真记录每一条意见和建议,并及时反馈给相关部门。此次调查不仅为街道提供了宝贵的居民需求信息,也为后续工作的改进提供了有力支撑。
展望未来,红旗街道网格建设科将不断强化网格员队伍建设,提升服务质量,为居民提供更加优质、便捷的服务体验。同时,街道还将持续加大医保政策宣传力度,努力提升居民参保率,为构建更加和谐、美好的社区环境贡献力量。



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