提升群众满意度 幸福生活看红旗

您在灞桥居住多久？您认为社会治安怎样？教育事业评价如何？社区服务群众水平怎样？……公众满意度调查工作是对红旗街道经济、民生等工作情况的检验，也是了解群众急难愁盼的重要途径。

近日，以“提升群众满意度 幸福生活看红旗”为主题的“提升公众满意度”宣传活动在西安市灞桥区红旗街道半坡社区举行。红旗街道通过设置医疗卫生、平安法治、安全消防等多个服务宣传台与群众面对面交流，提供一站式暖心咨询服务。现场吸引了超过300名社区居民的热情参与。

活动充分利用半坡博物馆的影响力优势，在人流量大的区域集中“摆摊设点”。活动现场，街道工作人员及网格员、半坡社区工作者、志愿者们分别围绕如何参与满意度调查、医保政策解读、防范电信网络诈骗技巧、识别与抵制邪教的方法以及防灾减灾基本常识等内容，为社区居民提供了详尽的解答和实用的指导。针对医保交纳这一民生热点，现场通过发放宣传册、网格员演示线上缴费流程等方式，有效解决了居民在医保办理过程中的疑惑与困难。

此次活动共发放宣传包200余个，收集意见建议5条，有力地提升了居民参与满意度调查、医保交纳等工作的积极性与主动性，同时，群众的建议诉求，将是街道未来工作的方向标。

此外，红旗街道各级党组织正积极展开“我为群众办实事”实践活动，做到“民有所呼、我有所应”。如延河社区呼应老年人需求引入第三方建立社区食堂、穆将王社区为居民及时更换社区健身器材、南江村召开“幸福树下说幸福”协商议事会解决村民反映突出问题、常家湾村完成第一街出村路沥青路面铺设工作等。

未来，红旗街道将继续关注群众急难愁盼，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，不断提升群众满意度