席王街道万锦社区12340群众满意度提升工作小结

当前席王街道把群众满意度调查工作做为当下工作的重中之重，席王街道万锦社区以强烈的责任担当、细致的工作安排、广泛的宣传动员，积极落实街道安排部署、做好2024年度12340群众满意度调查的各项提升宣传工作，为灞桥区群众满意调查工作取得好成绩贡献力量。具体情况如下:

一、召开提升工作部署会

为落实席王街道2024年群众满意度提升工作部署会精神持续做好群众满意度工作，10月23日下午，席王街道万锦社区即刻召开群众满意度工作专题部署会议，党支部书记赵蓓主持、社区两委会及专职工作人员全体参会。

会议明确安排落实12340入户走访、张贴海报、新媒体等形式不限多措并举宣传工作，要求务必形成辖区广覆盖、广知晓的群众满意度调查浓厚氛围。会上对2025年居民医保缴费、供暖消防安全等近期工作也进行了再次强调。

二、海报宣传促提升

社区工作人员于辖区各主要出入口、人群易留意的区域均张贴了12340海报进行宣传。

三、入户宣传促提升

社区工作人员在辖区进行了入户走访宣传，提醒居民可通过关注我区、街道微信公众号、便捷详细了解今年已做到的实事，进一步提升群众认可度满意度。

四、新媒体线上宣传促提升

席王街道万锦社区通过社区公众号、网格微信单元群广覆盖优势，将12340宣传“送”到居民“手”上、“眼”前。

五、以服务、实事促提升

席王街道万锦社区以服务、实事促进提升居民认可度满意度，2024年度依托社区党建引领“三邻里”工作法、一是发掘辖区爱心企业、社区白鹿先锋志愿者为辖区小区解决了2张乒乓球桌、并为辖区特殊长者特殊人群精准关爱免费送纯净水入户；二是发动社区便民服务站工作人员为辖区有需要的居民主动上门办理便民业务；三是为辖区居民举办2024“社区文化艺术节”系列活动；四是于三期繁花里小区开展了业委会相关工作等。