12340电话调查，我知晓、我参与

为提高辖区居民对“12340”满意度调查的知晓度、参与度与覆盖面，进一步提升辖区居民的安全感和满意度，做好居民的“贴心人”，席王街道九珑湾社区积极开展了“12340” 公众满意度宣传活动，通过深度讲解“12340”电话的接听方式，提醒居民以公正、客观、真实的态度参与民意测评，形成良好和谐的社会氛围。

活动期间，社区充分利用线上线下多种渠道进行广泛宣传。在线下，社区工作人员和志愿者们纷纷行动起来。在社区广场、小区等人流量较大的场所张贴海报广泛宣传，提高“12340”满意度调查的知晓度。为确保宣传无死角，社区还开展了入户宣传活动，工作人员与居民面对面交流，详细介绍“12340”公众满意度调查的重要性，并认真倾听居民对社区建设工作得意见和建议。居民张姐表示：“他们来家里跟我讲这个‘12340’调查的重要性，特别耐心，我有啥想法也都跟他们说了。”针对老年居民等特殊群体，工作人员更是耐心细致地讲解，直到居民完全理解为止。

线上，社区通过微信公众号、居民微信群等平台发布关于“12340”公众满意度调查信息，包括生动形象的图文介绍，提高了辖区青年上班族的知晓率，李女士说：“我一开始都不知道这是啥电话，看完社区在群里发的通知和海报，一下子就明白了。”

此次宣传活动，不仅有效提高了社区居民对“12340”公众满意度调查的知晓率，还进一步增强了居民参与社区建设的意识，营造了浓厚的社区氛围。今后，席王街道九珑湾社区将继续把群众满意作为工作目标，抓好各项工作落实，不断提高群众的幸福感，为打造居民满意的和谐社区贡献力量。