灞桥街道举办“西安帮办”微信小程序特殊群体帮办服务工作培训会

为满足老弱病残特殊群体办事需求，受理群众申请，提供无偿上门帮办服务，近日，灞桥街道党群服务中心举办“西安帮办”微信小程序特殊群体帮办服务工作培训会。党群服务中心窗口全体工作人员参训。

首先，培训会上组织观看了“西安帮办”微信小程序操作视频。接着，针对服务对象、服务内容、人员职责、服务程序等方面做了详细解读。最后，优选并更新了村（社区）帮办代办人员队伍。

下一步，灞桥街道党群服务中心将定期开展常态化业务培训，使工作人员掌握相关业务知识技能，更好地为辖区办事群众提供业务咨询指导和帮办代办服务，针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，提供“一对一”贴心帮办代办服务，用实际行动为解民忧、暖民心，不断增强群众的获得感、幸福感。