一份“红包”背后的助老情
——席王街道电厂社区高龄补贴复审工作纪实

“阿姨，您今年这复审就好了，天气热，您一个人在家多注意身体哦，有事就给社区打电话！”电厂社区工作人员田莎莎细心叮嘱老人后，挥手告别，准备去往下一位老人家里进行高龄补贴复审。

七月的早晨，蝉鸣树稍，嘈杂却又热烈。田莎莎边走边在心里盘算着早上还要入户的老人名单，不禁加快了脚步，作为社区老龄专干，这几天她格外忙碌。想起刚刚似乎有微信未回复，担心是哪位老人的咨询信息，便连忙拿出手机准备回复信息，未曾想却是一份意外的“红包”！ “小田，我对你对工作认真负责和对人的温情和平易近人感到非常满意…… 发自内心给你一个小红包，请务必收下！”看着老人的信息和“红包”，田莎莎有点惊讶但更多的是开心，连忙回复信息向老人致谢并退还红包。

发红包的唐根起老人今年 80 岁，是电厂二区居民，但近来都居住在四川绵阳，田莎莎总是定期会通过电话问问老人近况。昨天晚上接到老人的电话表示自己无法返回进行高龄补贴复审，自助复审手机端也操作不了，话语里透着焦急，她连忙安慰老人：“叔，您不着急，您拿份近期的报纸让娃给您拍个照发我就行！我明天一早去社区给您复审！”，老人满意的挂了电话，这样的事在她的工作中时有发生，但未曾想老人还特意发了“红包”来感谢！

一件小事暖人心，百件小事聚民意。为扎实推进2024年高龄补贴复审认证工作，电厂社区在复审开始前通过张贴通知、公众号、居民微信群等广泛宣传，提醒辖区老人按照流程完成复审，对部分行动不便、不会操作手机的老人，社区将服务窗口“搬”到居民家门口，进行上门认证服务，并进一步了解老人需求，为老人们排忧解难，将“服务到家”提升为“到家服务”。截至目前，电厂社区696名老人的高龄补贴复审已全部完成，完成率100%。民生无小事，枝叶总关情。电厂社区将继续紧盯群众所需所盼，把“人找服务”转变为“服务找人”，让各项惠民政策落地生根，以实际行动点亮居民的“满意灯”。