矛盾纠纷无小事 警社共调暖民心
纺织城街道三棉社区邀约辖区民警参与社区调解工作

4月9日，社区调解员邀约辖区民警成功调解一起邻里矛盾纠纷。据当事人陈女士反映：因邻居吕某在阳台私自用牛毛毡搭建防雨棚，每逢雨天雨水倒灌至自家小卧室外墙，导致室内墙面洇湿发霉，墙皮剥落，陈女士几次上门商议解决此事，吕某只是将雨棚拆掉，双方就受损墙面赔偿事宜不能达成一致，双方剑拔弩张，矛盾随时激化。

社区调解员充分了解情况后，将矛盾双方约到一起，并邀约社区民警共同参与此项调解工作。经耐心劝说，双方最终达成如下协议：吕某赔偿陈女士两千元人民币作为修复受损墙面费用，双方不得因此事引发其他矛盾纠纷，现金当面支付，协议、收据为凭，矛盾得以化解，使邻里重归和睦。

第一时间了解情况后，调解员、民警耐心细致的与居民沟通，巧妙化解纠纷，避免矛盾升级，真正将矛盾纠纷化解在源头。