洪庆街道悦湾社区打造“社区+物业”双向互动社区治理新格局

社区是社会治理的“神经末梢”，物业服务管理水平直接影响到社区居民的生活环境和质量、关系到居民的幸福指数。为了进一步了解各居民小区物业管理和服务情况，提升社区治理水平，打造基层治理新格局，切实提升小区居民生活满意度，洪庆街道悦湾社区工作人员对物业进行走访，详细了解各小区存在的实际问题，共同商讨小区物业服务质量提升工作计划。

社区工作人员与各物业负责人进行了深入交谈，仔细询问关于小区物业管理现状、存在的突出矛盾问题和下一年工作计划，了解各项目人员服务模块配置情况、管理状况、物业收费情况等。每到一处，物业负责人针对各自小区物业管理面临的实际困难和服务心得畅所欲言，社区工作人员对每一条意见和建议都作了认真记录。

走访中，要求物业公司全力配合社区做好基层治理工作，继续不遗余力地推进小区专项整治，创建整洁、舒适、安全的小区环境，不断提升小区生活品质，切实增强小区居民的幸福感和获得感。这次走访活动的目的就是要主动发现辖区内各住宅小区物业管理服务中的主要矛盾和突出短板问题，以问题为导向，了解物业管理之困，找准基层社区治理的七寸，促进小区物业服务质量提升，为更好地服务居民、营造更加和谐的小区环境努力。