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邻里纠纷无小事,社区调解暖人心

来源:洪庆街办 发布时间:2024-01-12 09:12

“一心为民,明辨事理”几个金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。1月11日辖区居民王女士为洪庆街道悦湾社区全体工作人员送上锦旗,向社区工作人员帮助解决邻里矛盾,表示真心感谢。

中粮悦尚锦云居民王女士由于邻居将瓷砖放到楼道水暖井中造成了王女士家中无法正常使用阀门,进而导致两家的矛盾,打破了邻里间的和谐,双方多次发生口角。社区网格员得知此事后,积极与王女士联系了解相关情况,并认真听取其诉求。之后社区书记多次到双方家中进行走访沟通调节,社区网格员用真情反复开展劝解工作,解决问题,通过正确引导,希望双方本着互谅互敬互爱的原则,消除彼此的心理隔阂。经过多次耐心调节获得了双方的认可,成功解决邻里纠纷。

和谐社区需要邻里之间和平共处、互相体谅。下一步,洪庆街道将一如既往地解决居民的急难愁盼问题,继续关注民生,努力为建造平安、和谐、互助、友爱的社区环境贡献出一份力量。