城管指挥中心召开2025年度年终总结暨考核工作会议

为复盘2025年工作成效，安排2026年重点任务，进一步压实工作责任、激发队伍活力，城管指挥中心于2月5日上午召开2025年度年终总结暨考核工作会议。

会议伊始，进入专题学习环节，明确考核标准与工作导向，为后续考核工作筑牢制度基础。同时警示教育强化全体人员的保密意识与责任担当，筑牢安全防线。

学习环节结束后，中心主任作2025年度工作报告，报告回顾了过去一年城管指挥中心在案件处置、平台运营等方面取得的成效，剖析了工作推进过程中存在的问题与不足，并立足实际明确了2026年的工作思路与重点任务，为中心各项工作的持续推进指明了方向。

在个人述职评议环节。17名坐席人员依次围绕2025年度岗位职责履行、工作任务完成情况、存在的短板弱项及改进措施等内容进行详细述职，既晒出了“成绩单”，也亮出了“问题清单”，更明确了“改进方向”，展现了全体人员求真务实、担当作为的良好风貌。

述职结束后，进入民主测评评优环节。本次评优严格遵循公开、公平、公正原则，按照20%的优秀等次占比，评选协管1名、坐席员2名，同时结合中心工作实际增设优秀值班长1名评选名额，进一步营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

最后，为检验坐席人员的业务素养与履职能力，组织开展业务知识测试。测试内容紧密围绕城市管理行业基础知识、部门职责分工、管理边界界定、平台操作规范及处置工作流程等核心要点，全面考察了工作人员的专业储备与实操能力，为后续针对性开展业务培训、提升队伍整体素质提供了重要依据。

此次会议既是对2025年工作的总结，也是对2026年工作的动员。新的一年，城管指挥中心全体人员将以此次会议为契机，以先进为榜样，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的作风，凝心聚力、锐意进取，扎实推进各项工作落实落细，全力推动中心工作再上新台阶！