夏日降噪纾民困 精准执法护安宁

群众接连反映西安市灞桥区半坡博物馆空调压缩机运转时声音过大，影响周边居民正常生活。西安市生态环境局灞桥分局坚持以群众诉求为导向，闻诉即动、快速处置，第一时间组织执法人员赴现场开展实地勘验核查。

经现场核实，半坡博物馆东侧场馆于今年年初新增空调机组，其空调外机设置于场馆北墙外，与居民住宅楼间距较近，设备运行噪声影响周边住户休息。

结合现场区位、设备工况及居民作息需求，执法人员现场向博物馆提出针对性降噪整改方案：一是为空调压缩机加装专业隔音罩、减震隔音垫，从硬件源头削减设备运行噪声；二是调整设备运行管控机制，每日12点-14点午休时段下调空调运行负荷，减少噪声扰民。投诉处理完成后执法人员主动对接投诉居民，细致说明现场核查情况与整改举措，耐心做好沟通解释，争取群众理解支持。

此次噪声投诉处置响应迅速、措施务实，高效化解群众烦心事，周边居民对分局高效履职、贴心为民的执法服务给予充分认可。

下一步，西安市生态环境局灞桥分局将紧盯群众关切的环境突出问题，严格落实接诉即办、立行立改、闭环处置工作机制，持续畅通环保投诉举报途径，强化日常巡查与执法联动，全力打造安静宜居、绿色舒心的城市人居环境。