为精准对接辖区居民日常生活需求,将优质医疗资源和便民服务下沉基层,打通惠民服务“最后一公里”,共青团灞桥区委、灞桥区青年志愿者协会、红旗街道联盟社区联合西安医学院第二附属医院、灞桥移动,在小区开展“小鹿社区工坊”青年志愿服务活动,为辖区居民提供一站式健康义诊、便民帮扶、政策咨询综合服务。
活动聚焦全年龄段群众健康服务需求,集结专业医护力量,开设十一大学科诊疗服务,覆盖老年人、儿童、孕产妇及中青年群体各类健康服务场景。义诊现场,医护人员为到场居民免费测量血压、开展基础健康筛查,通俗讲解常见病、慢性病防控、饮食调理及安全用药相关知识。针对携带病历、检查报告的居民,医护人员一对一分析健康状况,量身提供诊疗建议、康复方案和养生指导,让居民足不出小区,就能享受专业的三甲医院医疗咨询服务。
活动同步设置便民服务专区,灞桥移动志愿者为居民提供免费手机贴膜、设备清洁等便民服务。工作人员耐心解答群众咨询,细致讲解话费查询、宽带办理、业务变更、老年手机操作、通讯反诈等相关问题,重点帮扶老年人等特殊群体,手把手解决群众日常通讯使用难题,用精细化便民服务提升居民生活获得感。
为做好基层惠民政策普及工作,现场设立政策咨询服务台。社区工作人员面对面为居民答疑解惑,重点解读社保医保、养老认证、民政救助及社区惠民活动等群众关切政策,清晰科普政策办理流程,引导符合条件的居民吃透、用好惠民政策,推动各项民生政策落地见效。
本次志愿服务活动整合多方资源,将医疗服务、便民帮扶、政策宣讲有机融合,切实拉近党群干群距离,引导居民树立科学健康的生活习惯。下一步,联盟社区将紧盯群众急难愁盼,依托特色志愿服务平台,常态化开展各类惠民实践活动,持续丰富服务形式、提升服务质效,全力打造暖心和谐、宜居幸福的文明社区。



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