民生无小事，枝叶总关情。为深入贯彻落实物业服务领域“百日攻坚”行动工作决策部署，紧盯安全生产防线，着力破解辖区群众反映强烈的餐饮车乱停乱放影响园容园貌、-电动三轮车长期占道堵塞消防通道问题，从源头上切实消除安全隐患，改善人居环境，近日，玄武东路社区坚持标本兼治、多方联动扎实推进餐饮车、-电动三轮车专项整治工作。整治工作初步取得成效，环境改善明显，群众反响较好。
一、召开专题例会，统筹部署强引领，压实整治工作责任
谋定而后动，行稳而致远。为确保专项整治工作靶向精准、推进有序、落地见效，社区书记召开周例会，专题部署餐饮车、电动三轮车整治工作，社区两委成员、全体网格员参会，书记统一思想、凝聚共识、明确方向。会议紧扣上级工作要求，立足辖区居住密度大、流动人口多、车辆管理难的实际，全面梳理安全隐患、深入剖析问题根源、精准研判整治重点，切实把思想和行动统一到专项整治工作部署上，把责任和担当落实到隐患排查中。
会上细化任务分工，按照13个专职楼栋网格定人、定岗、定责，实现整治区域全覆盖、工作任务布置无遗漏；二是明晰工作路径，确立“排查建档、宣传告知、集中清理、长效管控”四步工作法，环环紧扣、稳步实施；三是严明工作纪律，要求全体人员坚持以人为本、文明劝导、依法依规，耐心细致做好群众工作；四是强化协同联动，对接辖区物业服务企业负责人，明确各方职责、畅通沟通渠道、整合工作力量，形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作合力，为专项整治工作夯实组织根基。
二、联动物业行动，广宣告知造声势，凝聚各方共治合力
宣传入民心，引导促行动。为赢得居民理解、争取群众支持，社区联合物业双线发力、全域宣传、全面告知，推动整治工作家喻户晓、安全理念深入人心，营造“人人关注安全、人人支持整治、人人参与治理”的浓厚氛围。
督促物业拟定关于限期清理挪移餐饮车、-车、电动三轮车相关公告的通知，明确整治范围、整治时限、处置要求，讲明车辆占道危害、解读消防管理条例、告知自行清理时限，做到政策清晰、要求明确、通俗易懂。线下多点发力，在小区出入口、单元楼道、公告栏、休闲广场等醒目位置张贴公告100余份；组织工作人员开展“敲门入户”宣传行动，逐楼栋排查、逐商户讲解、逐居民劝导，累计入户宣传150余人次，现场答疑解惑200余条，以面对面沟通筑牢群众思想基础。线上全域覆盖，通过社区公众号、“警网企微”群，实时推送公告信息、安全知识、整治动态，累计转发宣传内容20余条，实现宣传无死角、全覆盖，引导居民主动自清、自觉规范、积极配合。
三、联合集中攻坚，全面清理除隐患，筑牢社区安全防线
重拳治顽疾，全力保平安。在完成限期自行清理后，社区联合物业组建专项整治队伍，集结工作人员、网格员、安保人员、保洁人员、志愿者等，开展全域集中清理整治行动，以雷霆之势清隐患、整秩序、优环境。
行动前期，工作组开展“拉网式、地毯式”排查，逐小区、逐街巷、逐区域摸排建档，精准登记车辆位置、使用状态、权属信息，建立问题台账、明确整治清单，累计排查出-电动三轮车42辆、违规占道车辆68辆，做到底数清、情况明、数据准。
行动过程中，社区联合物业工作人员分区包片、协同发力，对长期闲置、无人认领、破旧损毁的-车辆，逐一登记、规范挪移、集中清运；对违规占用消防通道、人行步道、小区主干道、公共绿地的车辆，现场联系车主、劝导规范停放，无法联系及拒不配合的，依法依规统一处置。
对于整治工作存有意见和抵触情绪的餐饮车、电动三轮车主，由物业通知相关人员到社区见面，畅通沟通渠道，由社区书记亲自接待，了解相关人员核心利益诉求后，社区通过摆事实说明乱停乱放给小区带来的巨大安全隐患，陈述3轮公区管理民意调查结果体现多数业主要求改善园容园貌的客观事实，通过讲政策告知涉事利益方开展专项整治的目标和需要他们配合的内容，明确今后物业将重新划分停放区域等解决措施，双方通过真诚沟通取得对彼此关心问题的最大理解、支持与包容。
四、健全长效机制，常态管控固成效，守护社区长治久安
专项整治行动不是终点，而是常态化管理的起点。专项整治行动取得群众的大力支持和积极反馈，对物业服务工作予以公开称赞，对社区工作也予以肯定。玄武东路社区以此次整治为契机，督促物业健全长效管控巡查机制，持续巩固整治成果，坚决防止问题反弹回潮。同时，社区、物业也通过“警网企微”业主群对居民进行广泛的宣教工作，倡导大家人居环境的改善也需要每个人共同参与，爱惜维护。
脚底板下出民心，为民造福就是最大的政绩。下一步，玄武东路社区将以“钉钉子精神”，督促物业企业共同发力，用务实行动把“服务做到群众心坎上”，以“时时放心不下”的责任感、事事紧抓不放的执行力，常态化抓实安全，精细化推进治理，多元化做好服务，切实解决好群众“急难愁盼”问题，用心守护好辖区居民的幸福与安宁。
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